1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zigmund Shtain .
- если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования тонкостей заявки.
3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен записать:
- удобное посетителю время начала ремонта
- марку-модель прибора - он должен сразу захватить с собой необходимые запчасти Зигмунд энд Штайн
- ваш адрес
Часто сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику.
5) По ее результатам он сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники
Зигмунд Штайн.
Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Современные холодильники модели Zigmund Shtain оснащены большим числом опций, за исправную работу которых отвечает программный блок управления. При появлении поломок на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и часто он пищит.
Путем мигания диодов и писка ваше устройство может сообщать о самых разных ошибках в работе:
