ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Гудит, шумит, стучит : посудомоечная машина Zigmund & Shtain

посудомоечная машина гудит, шумит, стучит?

Гудит, шумит, стучит : посудомоечная машина Zigmund & Shtain

Ваша посудомоечная машина бренда Зигмунд энд Штайн работает намного громче, чем раньше, издает малоприятный треск или стучит в процессе мытья посуды? Источники шума могут быть самыми различными, но, в каждом случае, необходимо без промедления установить их происхождение и устранить неисправность. Иначе, очень велика вероятность, что в ближайшем будущем поломается какая-либо деталь либо механизм целиком. Вероятные причины неприятного стука или свиста:

Причиной того, что ПММ трещит, гудит, может явиться отказавший сливной насос. Решение – замена помпы, потому что неприятный гул – предвестник поломки.
Неправильная расстановка посуды. Вероятно, лопасть распылителя прикасается к тарелке, что и вызывает неприятный стук.
В случае, если устройство свистит, скрипит в процессе мойки, то, вероятнее всего, неисправен подшипник насоса. Выход – срочная проверка узла и замена.
Резкий треск может появляться при высокой изношенности сальника или подшипника в электродвигателе Zigmund & Shtain. Решение – замена изношенной комплектующей.

Самостоятельно разобраться в том, по какой причине шумит посудомоечная машина обычному пользователю весьма непросто. Устранение такой поломки стоит поручить опытным специалистам ремонта посудомоек Zigmund Shtain , которые быстро осмотрят устройство, диагностируют поломку и выполнят все работы по ее устранению.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Zigmund & Shtain.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает: марку/модель прибора - дабы взять с собой необходимые детали Zigmund & Shtain ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники Zigmund & Shtain. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Zigmund Shtain .
если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

нужное потребителю время начала ремонта
модель техники - дабы сразу взять с собою все нужные запасные детали Зигмунд энд Штайн
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники Zigmund & Shtain . Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена шланга замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена аквастопа замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена датчиков	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на починку от 2-ух и более приборов : - 20 %
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан перечень новых деталей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все ваши мастера скопили серьезный опыт в обслуживании посудомоек Zigmund & Shtain с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят посудомойку Зигмунд Штайн.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы кухонный прибор Зигмунд энд Штайн за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Zigmund Shtain и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих потребность в починке кухонной техники Зигмунд Штайн, мы делаем работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности доставлять габаритные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Зигмунд Штайн состоит из сменных модулей. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890