ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Zigmund & Shtain

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Zigmund & Shtain

Установленная у вас посудомойка бренда Zigmund & Shtain не закрывается перед началом мойки либо не открывается после окончания мытья посуды? Проанализируем причины этой поломки и возможные способы ее исправления:

Сдвинулся уплотнительный контур – в процессе использования эластичный контур уплотнения может провиснуть и начать создавать препятствия при блокировке дверцы. Выход – установка исправного уплотнителя.
Поломался или сместился со своего привычного места замок, находящийся на дверце. Решение – регулировка замка либо смена неисправного устройства.
Перекосилась дверь посудомоечной машины – это может явиться результатом халатной эксплуатации или детских игр. Решение – установка двери по уровню.
Выход из строя управляющей системы Зигмунд энд Штайн – поломанный модуль управления не отдает сигнал на запирание механизма замка или, наоборот, на снятие блокировки.

В случае, если ваша посудомоечная машина не закрывается либо не запирается, и вы не можете справиться с этой поломкой своими руками, звоните опытным специалистам ремонта посудомоек Зигмунд Штайн, которые быстро устранят неисправность. И запомните - ошибки в ходе некомпетентного ремонта могут причинить еще более существенный вред технике.

Какие поломки <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит нам или отправляет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Zigmund & Shtain. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать: марку-модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Zigmund & Shtain ваш адрес нужное посетителю время визита Часто мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер озвучивает заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники Zigmund & Shtain. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zigmund Shtain .
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:

удобное потребителю время приезда
марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запчасти Зигмунд энд Штайн
адрес

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора Zigmund & Shtain. Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена ТЭНа замена аквастопа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на ремонт двух единиц техники : - 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен перечень установленных компонентов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют солидный стаж в ремонте посудомоечных машин Зигмунд Штайн с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят ПММ Zigmund Shtain.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Зигмунд энд Штайн за один визит, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором нужных компонентов Zigmund & Shtain и инструментарием для их установки.

куда мы выезжаем

Для большего удобства заказчиков, нуждающихся в обслуживании бытовой техники Зигмунд Штайн, мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить неудобные приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Zigmund Shtain состоит из сменяемых узлов. Получается наш мастер приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890