1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Зигмунд Штайн.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:
- нужное посетителю время приезда
- адрес
- модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой нужные детали Zigmund & Shtain
Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы.
В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора Zigmund Shtain.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Если установленная у вас СВЧ-печь Зигмунд Штайн не отключается, то ниже вероятные причины:
