ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Выбивает автомат, пробки, УЗО : микроволновая печь Zigmund & Shtain

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО : микроволновая печь Zigmund & Shtain

Если при включении вашей печи СВЧ Зигмунд Штайн выбивает пробки или автомат-УЗО, то этому явлению могут явиться следующие причины:

Пробит высоковольтный диод. Решение - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Решение - ремонтировать, учитывая цену.
Внутреннее замыкание магнетрона. Выход - попрощаться.
Пробит высоковольтный конденсатор. Выход - ремонтировать.
Сломан микровыключатель на двери. Решение - ремонтировать.

Ремонт микроволновых печей Zigmund & Shtain - опасное занятие, поскольку задействовано высокое напряжение аж до 5000 Вольт. По этой причине ремонт требует немедленного вызова профессионалов. Компетентный специалист сможет корректно выяснить причину неисправности и в сжатые сроки исправить ее. При быстром устранении дефектов и бережной эксплуатации ваша микроволновка будет использоваться надежно длительное время.

Какие проблемы <b> микроволновых печей</b> мы ремонтируем

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Искрит

Ошибка - не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит нам или высылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Zigmund & Shtain.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, запишет: модель прибора - дабы сразу захватить с собой необходимые запчасти Zigmund & Shtain ваш адрес нужное потребителю время приезда Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Zigmund & Shtain. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Zigmund & Shtain.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:

адрес
нужное посетителю время визита
марку/модель прибора - чтобы привезти с собою все нужные запчасти Зигмунд энд Штайн

Часто мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора Zigmund Shtain. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена лампочек замена коплера	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного конденсатора замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от 2-ух приборов : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : минус 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан перечень купленных деталей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали богатый стаж в ремонте микроволновых печек Zigmund Shtain с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является ИП, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят СВЧ Zigmund Shtain.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Зигмунд Штайн за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором востребованных компонентов Зигмунд энд Штайн и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте бытовой техники Зигмунд Штайн, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника Zigmund & Shtain состоит из заменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890