Посудомоечная машина Zigmund & Shtain – по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина Zigmund & Shtain : не набирает, не поступает вода

Не набирает воду ПММ бренда Зигмунд Штайн? Подобная неприятность может случиться по разным причинам:

Поломался модуль управления Зигмунд энд Штайн – он не подает сигнал «набрать воду». Выход - «перепрошивка» модуля либо полностью его смена.
Вода не набирается, так как подающий патрубок пережат либо придавлен большим предметом.
Не полностью закрыта дверца посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до упора и не послышался характерный щелчок. Также возможна значительная неисправность устройства блокировки дверцы, в этом случае нужна его смена.
Поломан клапан впуска, к примеру, из-за резких скачков напряжения или износа. Решение - нужна замена клапана впуска.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Выход – демонтаж его и чистка с помощью тонкого острого предмета или опусканием в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.
Неисправна функция «Aquastop» - для посудомоек, оснащённых этой опцией. Функция либо сама сломалась, либо заблокировала подачу воды по причине протечки.
Отключена вода в общем водоводе.
Вода не поступает, так как перекрыт кран подачи.
Поломка прессостата - датчика уровня – он сообщает неточную информацию на модуль управления, и тот не имеет возможности точно определить, какое количество воды необходимо для цикла мойки.

Не нужно делать попытки самостоятельно произвести ремонт посудомоечной машины Zigmund Shtain , если она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст отличный результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Разумный выход в такой ситуации – доверить выполнение ремонта квалифицированным специалистам.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит менеджеру или посылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Zigmund & Shtain.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать: адрес нужное Вам время начала ремонта марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собой необходимые детали Zigmund & Shtain Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил недостатки прибора Zigmund & Shtain. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Зигмунд энд Штайн .

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:

адрес
удобное посетителю время визита
марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой нужные запасные детали Зигмунд Штайн

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Zigmund & Shtain. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена ТЭНа	2
категория 3	ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от двух приборов : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные узлы существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень новых компонентов, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили богатый стаж в ремонте посудомоек Зигмунд Штайн с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомоечную машину Zigmund & Shtain.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Zigmund & Shtain за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором всевозможных модулей Зигмунд энд Штайн и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих нужду в починке бытовой техники Zigmund Shtain, мы осуществляем ремонт на дому клиента. По этой причине, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Zigmund Shtain состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
список районов

Посудомоечная машина Zigmund & Shtain : не набирает, не поступает вода