ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Zigmund & Shtain : пищит, мигает ошибка

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Посудомоечная машина Zigmund & Shtain : пищит, мигает ошибка

Мигает или горит индикатор посудомоечной машины модели Zigmund & Shtain ? Техника выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин этому явлению может быть достаточно много – от износа какого-либо датчика или загрязнения фильтрующих узлов до повреждения электронного блока:

Пришел в негодность программируемый модуль либо “полетела” программная прошивка. Решение – перепрошивка модуля или замена на новый.
Отказал ТЭН. Выход – замена его.
Поврежден циркуляционный насос или возникли засоры внутри патрубков. Решение – чистка шлангов или монтаж нового насоса.
Горят индикаторы недостатка регенерирующей соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике закончились эти средства, нужно долить и досыпать их.
Сработал датчик утечки, нужно отсоединить ПММ от электросети и внимательно осмотреть на присутствие следов воды под ней.
Загрязнились узлы фильтрации – необходимо очистить их от загрязнений и повторно запустить устройство.

Список кодов дефектов можно отыскать в инструкции к установленной у вас посудомойке. Но для ликвидации существенных неисправностей стоит обратиться к компетентным специалистам, поскольку непрофессиональный ремонт способен расширить имеющуюся проблему и окончательно привести в негодность устройство. Специалисты ремонтного центра имеют обширный практический опыт ремонта посудомоек Зигмунд энд Штайн и способны вернуть вашу верную «помощницу» в строй в сжатые сроки.

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Как происходит ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер Zigmund & Shtain. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать: нужное заказчику время визита марку+модель прибора - дабы привезти с собою запасные части Zigmund & Shtain ваш адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил недостатки техники Zigmund & Shtain. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет форму online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Zigmund Shtain.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собой все запчасти Zigmund & Shtain
удобное потребителю время приезда
ваш адрес

Часто мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По её итогам мастер сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Зигмунд энд Штайн. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена аквастопа замена клапана залива замена датчиков замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заказе на починку от 2-х единиц техники : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш инженер передает копию бланка строгой отчетности, в котором записан перечень новых запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры имеют богатый стаж в обслуживании посудомоечных машин Зигмунд энд Штайн с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят посудомоечную машину Зигмунд Штайн.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Zigmund & Shtain за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей Zigmund Shtain и инструментов для их установки.

наши районы

Для очевидного удобства заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной кухонной техники Зигмунд Штайн, мы делаем работы на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды везти неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Зигмунд Штайн смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет неисправный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890